Widerrufsrecht

Zuletzt aktualisiert: Mai 2026

Als EU-Verbraucher haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten. Dieses Recht wird durch die EU-Verbraucherrechte-Richtlinie gewährleistet.

1. Widerrufsfrist

Sie haben 14 Kalendertage ab dem Tag, an dem Sie (oder ein von Ihnen benannter Dritter) die Ware erhalten, um von Ihrem Kauf zurückzutreten.

2. Wie Sie Ihr Recht ausüben

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, benachrichtigen Sie uns vor Ablauf der 14-Tages-Frist unter folgender Adresse:

E-Mail: support@frontmanclothes.com

Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und eine klare Erklärung an, dass Sie vom Kauf zurücktreten möchten. Es gelten unsere Rückgaberichtlinien.

3. Rücksendung der Ware

Nach Ihrer Benachrichtigung müssen Sie die Ware unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nachdem Sie uns über Ihren Widerruf informiert haben, zurücksenden. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten, es sei denn, der Artikel ist defekt oder falsch geliefert worden.

Die Artikel müssen im Originalzustand, ungetragen, ungewaschen und mit allen Etiketten versehen zurückgesandt werden.

4. Rückerstattung

Sobald wir die zurückgesandte Ware erhalten und geprüft haben, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis einschließlich der Standardlieferkosten innerhalb von 14 Tagen. Wir verwenden dieselbe Zahlungsmethode, die Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben.

5. Ausnahmen

Das Widerrufsrecht gilt nicht für personalisierte oder auf Bestellung gefertigte Waren sowie für getragene oder gewaschene Waren.

6. Kontakt

Bei Fragen zu Rücksendungen oder Widerrufen kontaktieren Sie uns bitte unter: support@frontmanclothes.com