Tagastamisõigus

Viimati uuendatud: mai 2026

EU-tarbijana on teil õigus loobuda ostust 14 päeva jooksul pärast tellimuse saamist, ilma et peaksite esitama mingit põhjendust. See õigus on garanteeritud EL-i tarbijakaitse direktiiviga.

1. Tagastamisperiood

Teil on 14 kalendripäeva alates päevast, mil te (või teie poolt määratud kolmas isik) kaubad saate, et loobuda ostust.

2. Kuidas kasutada oma õigust

Oma tagastamisõiguse kasutamiseks teatage meile enne 14-päevase perioodi lõppu, võttes meiega ühendust:

E-post: atelier@frontmanclothes.com

Palun lisage oma tellimuse number ja selge avaldus, et soovite ostust loobuda. Kehtib tagastuspoliitika.

3. Kaupade tagastamine

Pärast meile teatamist peate kaubad tagastama ilma põhjendamatu viivituseta ja hiljemalt 14 päeva jooksul pärast meile teate andmist oma otsusest loobuda. Tagastamise saatmise kulud on teie kanda, kui kaup ei ole defektne või valesti saadetud.

Kaubad tuleb tagastada algses seisundis, kandes, pesemata ja kõigi siltidega.

4. Raha tagastamine

Pärast tagastatud kaupade saamist ja kontrollimist tagastame täieliku ostuhinna, sealhulgas standardse tarne kulud, 14 päeva jooksul. Kasutame sama makseviisi, mida kasutasite algsel tehingul.

5. Erandid

Tagastamisõigus ei kehti isikupärastatud või spetsiaalselt tellitud kaupadele ega kaupadele, mida on kantud või pestud.

6. Kontakt

Küsimuste korral tagastamise või tagastamisõiguse kohta võtke meiega ühendust: atelier@frontmanclothes.com