Võtke meiega ühendust

Oleme siin, et teid aidata — igal sammul.

Olenemata sellest, kas teil on küsimusi tellimuse kohta, vajate tootetoe abi, soovite enne ostmist rohkem teavet või vajate tuge pärast tellimuse saabumist, on meie meeskond valmis teid abistama. Frontman Clothes'is usume, et kogemus peaks olema sama terav ja usaldusväärne kui riietus ise.

Meie kollektsiooni sirvimisest paketi vastuvõtmiseni on teie teekonna iga osa meile oluline. Teame, et kui ostlete premium meestenõuete kaubamärgist, ootate selgust, enesekindlust ja tuge. Täpselt seda me püüame pakkuda.

Meie eesmärk on lihtne: veenduda, et tunnete end hoolitsetud.

 

E-post

Võite meiega ühendust võtta tellimuse uuenduste, tarnekysimuste, tooteteabe, suuruse juhiste, tagastuste, vahetuste või muu ostlemiskogemusega seotud probleemi puhul.

Meiega võtmisel lisage palun võimalikult palju üksikasju, et meie meeskond saaks teid kiiresti ja täpselt aidata. Mida rohkem teavet annate, seda kiiremini saame teie taotlust mõista ja teile õige lahenduse pakkuda.

Võtke ühendust

Tellimuste, suuruse ja tagastuste, saatmise, tarne ja kõigi muude päringute puhul võtke meiega ühendust aadressil: atelier@frontmanclothes.com

 

Vastamise aeg

Püüame vastata kõigile päringutele jooksul 1–2 tööpäeva.

Meie meeskond vaatab iga sõnumi hoolikalt, sest tahame pakkuda selget, kasulikku ja läbimõeldud tuge – mitte kiirustatud vastuseid. Mõistame, et teie aeg on oluline, ja teeme parima, et teiega võimalikult kiiresti ühendust võtta.

Hõivatud perioodidel, toodete käivitamisel, pühade ajal või suurte müügisündmuste ajal võivad vastamise ajad olla veidi pikemad. Isegi siis on iga sõnum meile oluline ja me töötame päringute lahendamisel alati võimalikult tõhusalt.

 

Tellimuse probleemid

Olemasoleva tellimuse kohta esitatud küsimuste puhul lisage palun oma tellimuse number oma sõnumisse. See aitab meil teie ostu kiiremini leida ja teid tõhusamalt aidata.

Teie tellimuse number võimaldab meie meeskonnal vaadata teie tellimuse üksikasju, kontrollida teie saatmise olekut ja täpselt mõista, kuidas teid aidata. Olenemata sellest, kas küsite jälgimise, tarne ajagraafiku, saadud kauba või tellimuse muutusega seotud küsimuste kohta, aitab see teave meil teid paremini teenindada.

Teie taotluse võimalikult kiireks lahendamiseks võite lisada ka kassas kasutatud e-posti aadressi, toote nime ja lühikese probleemi kirjelduse.

Olenemata sellest, kas see on tarneküsimus, tootega seotud probleem, suuruse probleem või tellimuse uuendus, oleme siin, et veenduda, et teist hoolitsetakse.

Frontman Clothes'is on tugi standard. Oleme pühendunud iga kliendile sujuva, lugupidava ja usaldusväärse kogemuse pakkumisele algusest lõpuni.

Saatmise ja turvalisuse põhjustel ei kasutata meie ärihaldusteadete aadressi kliendi tagastamise aadressina. Tagastamise juhised on esitatud meie tagastuspoliitika ja klienditugi kaudu.