Diritto di Recesso

Ultimo aggiornamento: maggio 2026

In qualità di consumatore dell'UE, hai il diritto di recedere dal tuo acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del tuo ordine, senza fornire alcuna motivazione. Questo diritto è garantito dalla Direttiva sui Diritti dei Consumatori dell'UE.

1. Periodo di Recesso

Hai 14 giorni di calendario dal giorno in cui tu (o una terza parte da te designata) ricevi i beni per recedere dal tuo acquisto.

2. Come Esercitare il Tuo Diritto

Per esercitare il tuo diritto di recesso, notificaci prima della scadenza del periodo di 14 giorni contattandoci a:

Email: atelier@frontmanclothes.com

Includi il numero del tuo ordine e una dichiarazione chiara che desideri recedere dal tuo acquisto. Si applica una politica di reso.

3. Restituzione dei Beni

Dopo averci notificato, devi restituire i beni senza indebito ritardo e non oltre 14 giorni da quando ci hai comunicato la tua decisione di recedere. I costi di spedizione per il reso sono a tuo carico, a meno che l'articolo non sia difettoso o inviato in modo errato.

Gli articoli devono essere restituiti nelle loro condizioni originali, non indossati, non lavati e con tutti i cartellini ancora attaccati.

4. Rimborso

Una volta ricevuti e ispezionati i beni restituiti, ti rimborseremo il prezzo di acquisto completo, inclusi i costi di consegna standard, entro 14 giorni. Utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento che hai utilizzato per la transazione originale.

5. Eccezioni

Il diritto di recesso non si applica ai beni che sono stati personalizzati o realizzati su ordinazione, né ai beni che sono stati indossati o lavati.

6. Contatti

Per domande su resi o recessi, contattaci a: atelier@frontmanclothes.com